Malmener

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes.

Toutes les commandes sont fabriquées sur commande et expédiées directement depuis notre entrepôt en Chine. Elles sont accompagnées d'un suivi complet.

En passant une commande, vous acceptez les conditions suivantes :

• Les commandes arrivent dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.
• Des retards d’expédition peuvent survenir pendant les vacances, les événements promotionnels ou les circonstances imprévues.
• Les frais de douane ou droits d'importation (le cas échéant) sont à la charge du client.
• Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou endommagés après que le suivi indique que l'article a été livré.

Pour toute question relative à l'expédition, veuillez contacter notre équipe du service client à hello@smugglerscrate.com

Choisissez entre les sabres RGB Baselit (S4, S16, S-RGB, SDRGB) – des options abordables avec LED sur la poignée, idéales pour les débutants – et les sabres Pixel (SNV4, Proffie) offrant un éclairage complet et des effets avancés pour les collectionneurs et les amateurs de personnalisation. Tous les cœurs premium incluent une carte SD pour la personnalisation du son et des polices, SNV4 et SDRGB prenant en charge le contrôle via une application mobile. La carte Proffie est un cœur open source hautement personnalisable, idéal pour les utilisateurs expérimentés, familiarisés avec la modification des fichiers de configuration et du firmware, pour un contrôle total des effets, des paramètres de mouvement, etc.

Tous les sabres sont garantis un an, couvrant les dommages à la réception, les défauts du produit et les dysfonctionnements de la table d'harmonie (après avoir suivi notre procédure de dépannage). Pour les retours non liés à la qualité du produit, les frais de retour sont à la charge du client.

Attention : Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par un duel, une mauvaise utilisation, une mauvaise manipulation ou la revente. Toute tentative de réparation sans assistance peut annuler la garantie. Contactez d'abord notre équipe d'assistance à l'adresse hello@smugglerscrate.com en cas de problème.

Nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

Articles défectueux
Les articles endommagés ou défectueux peuvent être retournés ou remplacés. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Articles non défectueux
Les retours de produits non défectueux sont acceptés sur demande dans les 14 jours suivant la livraison, non ouverts et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes.

Pour effectuer un retour, veuillez envoyer un e-mail à hello@smugglerscrate.com pour obtenir une approbation avant de renvoyer l'article. Les frais de retour des articles non défectueux sont à la charge du client.

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