FAQ
WANN KOMMT MEINE BOX AN?
Ihre erste Box wird innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Alle wiederkehrenden Boxen werden zwischen dem 15. und 22. eines jeden Monats versendet. Boxen aus Großbritannien kommen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand an, internationale Boxen in der Regel nach 5–10 Werktagen.
SIND SIE MIT DISNEY VERBUNDEN?
Wir sind große Fans der Arbeit von Disney, Lucasfilm und ihren Partnern bei der Erschaffung des Star Wars-Universums. Wir sind jedoch einfach nur Fans der Saga, die die Filme lieben und in keiner Weise eine offizielle Star Wars-Abo-Box sind.
Wir sind weder mit der Walt Disney Company, Disney Enterprises Inc. noch mit einer ihrer Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen verbunden, assoziiert, autorisiert, unterstützt oder in irgendeiner anderen Weise offiziell mit ihnen verbunden.
WAS IST IN DER BOX?
Jede Smugglers Crate-Box enthält eine Auswahl ausgewählter Star Wars-Produkte, darunter Kleidung, Figuren, Kunstwerke, Comics und mehr. Du kannst zwischen zwei Boxtypen wählen:
• Jedi Master Edition – Das ultimative Smugglers Crate-Erlebnis für echte Star Wars-Fans. In unserer größten Box erhalten Sie 8 bis 12 Premium-Artikel, darunter eine Figur von Herstellern wie Funko und Hasbro.
• Jedi-Ritter-Edition – Eine größere Box für echte Machtsensitive. Sie erhalten 5 bis 7 Star Wars-Artikel, darunter exklusive Erinnerungsstücke, Accessoires, Kunstwerke und mehr.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie mehrere Einzelkisten bestellen, erhalten Sie möglicherweise Duplikate. Abonnieren Sie uns, wenn Sie in jeder Kiste neue Artikel erhalten möchten.
WANN WIRD MIR DER BETRAG BELASTET?
Bei unseren Smugglers Crate-Abonnements wird Ihre Karte am Tag des Kaufs Ihrer ersten Box belastet. Die erneute Abrechnung erfolgt jeweils am 1. des Folgemonats, bis Sie das Monatsabonnement kündigen. Bei einem zweimonatlichen Abo erfolgt die Abrechnung alle zwei Monate. Bei einem 3-Monats-Abonnement mit Vorauszahlung erfolgt die Abrechnung drei Monate später am 1. des jeweiligen Monats.
KANN ICH JEDERZEIT KÜNDIGEN?
Ja, Sie können jederzeit kündigen! Melden Sie sich dazu einfach hier in Ihrem Kundenkonto an.
WAS PASSIERT, WENN ES EIN PROBLEM MIT MEINER BOX GIBT?
Wenn Sie mit Ihrer Smugglers Crate nicht zufrieden sind, senden Sie uns einfach eine Nachricht an hello@smugglerscrate.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen
KANN ICH DIE SMUGGLERS CRATE VERSCHENKEN?
Ja, Sie können ein einmaliges, monatliches, zweimonatliches oder vierteljährliches Abonnement der Smugglers Crate an eine besondere Person verschenken. Geben Sie einfach die Daten beim Bezahlvorgang ein, und wir liefern die Box an die Person!
WOHIN VERSENDEN SIE?
Wir versenden weltweit!
WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie die Sendungsverfolgung nutzen. Sobald Ihre Kiste versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Sollte die Sendungsverfolgung nicht in Ihrem E-Mail-Posteingang verfügbar sein und der voraussichtliche Liefertermin der Kiste bereits überschritten sein, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter hello@smugglerscrate.com . Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach Ihrer Kiste.